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图片 锡林浩特机场举行离港信息系统中断应急演练

时间:2018-01-14 02:24来源:网络整理 作者:www.wparj.cn
2014年5月5日,锡林浩特机场地面服务部举行了离港系统中断应急演练。此次离港系统中断应急演练可以说是有备无患,在不久之前地服组织业务骨干对应急操作流程进行

  图:值机人员办理手工登机牌 摄影:孙毅超

  民航资源网2014年5月5日消息:2014年5月5日,锡林浩特机场地面服务部举行了离港系统中断应急演练。地面服务部、航空安保部、航务保障部、中国民航信息网络股份有限****锡林浩特分部(以下简称中航信锡林浩特分部)的相关单位领导及人员参加本次演练。演练方式为不通知客运工作人员的情况下,以GS7414航班为演练航班,进行人为离港中断(模拟中断)开始实际手工操作。本次演练邀请机场****业务分管领导、机场安全质量部经理及安质**砣碳觳椤⒓喽健⒅傅肌

演练搞创新,拿真实航班做范本

  本次演练的内容为在不通知客运工作人员的情况下办理值机手续10分钟后离港系统突然中断时的应急处置,演练利用了真实航班的值机过程表现出来。上午9点30分,演练正式开始,值机人员为旅客办理登机手续。9点40分,离港系统突然出现故障。9点42分,各级领导和相关单位接到通知。9点43分,由值班经理授权启动预案。9点45分,值机人员开始检查离港机房****,并与中航信锡林浩特分部工作人员取得联系采取多种连接方式,在确定短时间无**恢复的情况的下,采取手工值机并广播通知旅客。此时,配载立即向中航信锡林浩特分部索取已办理旅客名单,行李件数及重量,值机员根据配载员的预配结果准备手工登机牌,手工舱单,旅客办理手续记录表,做手工值机前的准备工作。同时,配载与航空****相关部门联系获取航班的基本数据以及相关记录表格,准备工作结束后,9点55分开始为旅客办理乘机手续,值机员为旅客发放手工登机牌,并使用手工行李条为旅客办理**诵欣睿10点10分办理完值机手续,并与配载交接。10点20分旅客开始登机。10点25分离港系统恢复。10点30分配载员绘**完手工平衡图复核后与机组交接。

  5日下午航班间歇,地面服务部组织全体员工对本次演练进行了系统的演练总结。

  图:配载人员绘**手工舱单 摄影:孙毅超

实践出真知,总结完善预案不足

  此次离港系统中断应急演练可以说是有备无患,在不久之前地服组织业务骨干对应急操作流程进行了一次重新梳理,并在员工中开展了扎实有效地培训。同时得益于大量的准备工作,现场操作忙而不乱。到航信取旅客名单与配载、安检等相关部门沟通、各种手工耗材的准备等工作人员分工明确,所有工作同步推进。

  本次演练一改往常形式,更加注重内容,以实际操作代替演练,以“战”代练,追求真实**,主要目的是以通过实际操作提高应急处置能力和水平,提高防范意识。通过实际操作中**露的不同问题,重新修订、完善、充实和优化预案,切实做到应急预案的简单、明了、可操作**和实用**强的目的。

  通过实际操作,发现了很多衍生问题:如证件信息不符、客票状态有误、旅客刚刚购票导致航信名单没有该旅客信息等特殊情况。因此,对于衍生问题解决方**一是纳入整体预案中,二是对于衍生问题作为专题研**贫ㄏ嘤Φ慕饩龇桨覆**订相应预案。

  演练形式的创新及改变对机场****其他部门起到了带头示范的作用,得到了****领导的一致认可及好评。地面服务部现以小航班为基础提升员工的基本应急处置能力,日后会将小航班换成大航班或几个大航班进行演练,为今后类似情况的处理积累丰富的实际操作经验。

  图:演练后的总结 摄影:孙毅超

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